Tamaño y ʲپ貹ó del Mercado de Mensajería, Expreso y Paquetería (CEP) de Filipinas

Mercado de Mensajería, Expreso y Paquetería (CEP) de Filipinas (2026 - 2031)
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Análisis del Mercado de Mensajería, Expreso y Paquetería (CEP) de Filipinas por ϲ

Se proyecta que el tamaño del mercado de mensajería, expreso y paquetería (CEP) de Filipinas será de USD 1,33 mil millones en 2025 y USD 1,43 mil millones en 2026, y alcanzará USD 2,01 mil millones en 2031, creciendo a una CAGR del 7,11% de 2026 a 2031.

La adopción constante del comercio digital, las mejoras de infraestructura bajo el programa Build Better More y la ampliación de la cobertura provincial están agudizando la diferenciación competitiva. La frecuencia de pedidos de comercio electrónico se duplicó en 2025, rediseñando las redes hacia rutas de alto volumen de paquetes e impulsando a los operadores a automatizar los centros de clasificación. Los picos explosivos en eventos promocionales, que pueden elevar los volúmenes diarios de paquetes entre un 300% y un 400%, se han convertido en la nueva línea de base de planificación para las instalaciones centradas en Manila. Mientras tanto, las eficiencias del transporte entre islas están mejorando a medida que las aerolíneas privadas amplían su capacidad y aeropuertos como Clark duplican sus superficies de almacén. La estabilidad laboral aumenta gradualmente tras las nuevas normas de bienestar para los repartidores en motocicleta, que ampliaron la protección social y redujeron la rotación, elevando la calidad del servicio en el mercado de mensajería, expreso y paquetería de Filipinas.

Conclusiones Clave del Informe

  • Por destino, los envíos nacionales lideraron con el 61,49% de la participación del mercado de mensajería, expreso y paquetería (CEP) de Filipinas en 2025, mientras que los flujos internacionales son los de mayor crecimiento con una CAGR del 7,82% hasta 2031.
  • Por velocidad de entrega, los servicios no exprés mantuvieron una participación de mercado del 73,17% en 2025; se proyecta que las entregas exprés aumentarán a una CAGR del 8,13% hasta 2031.
  • Por modelo de negocio, el B2C representó el 61,28% de los ingresos de 2025, mientras que el segmento C2C registra la CAGR más alta del 8,71% impulsada por el escalamiento del comercio social.
  • Por peso del envío, los paquetes ligeros capturaron el 69,61% del tamaño del mercado de mensajería, expreso y paquetería (CEP) de Filipinas en 2025 y continuarán liderando con una CAGR del 7,57%.
  • Por modo de transporte, los servicios terrestres dominaron con una participación del 54,34% en 2025; la carga aérea se expande más rápidamente con una CAGR del 7,82% a medida que entran en funcionamiento nuevas instalaciones aeroportuarias.
  • Por industria de usuario final, el comercio electrónico generó el 43,14% de la demanda en 2025, mientras que el sector salud exhibe la CAGR más sólida del 8,64% a medida que escala la capacidad de cadena de frío.

Nota: Las cifras de tamaño del mercado y previsión de este informe se generan utilizando el marco de estimación propietario de ϲ, actualizado con los últimos datos e información disponibles a partir de 2026.

Análisis de Segmentos

Por Industria de Usuario Final: El Sector Salud Lidera el Crecimiento en Medio del Dominio del Comercio Electrónico

El comercio electrónico comandó una participación de mercado del 43,14% de los ingresos de 2025, ya que los umbrales de envío gratuito arraigaron la cultura de paquetería a nivel nacional. Las alianzas de cumplimiento automatizado permiten a los mercados en línea garantizar la entrega en tres días al 96% de las direcciones.

Los paquetes de salud crecen a una CAGR del 8,64% gracias a la telemedicina, la entrega de medicamentos y los flujos de vacunas en cadena de frío. El gasto planificado de DHL de EUR 500 millones (USD 520,78 millones) en logística de salud en Asia destina centros farmacéuticos certificados por el PIB, cubriendo una brecha crítica de capacidad. Los documentos de servicios financieros y los expedientes legales aseguran una demanda exprés estable, mientras que el comercio mayorista integra enlaces de mensajería para el reabastecimiento de tiendas, ampliando la diversidad de servicios en el mercado de mensajería, expreso y paquetería de Filipinas.

Mercado de Mensajería, Expreso y Paquetería (CEP) de Filipinas: ʲپ貹ó de Mercado por Industria de Usuario Final
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Por Destino: Los Flujos Internacionales se Aceleran a Pesar del Dominio Nacional

Las entregas nacionales capturaron el 61,49% de la participación del mercado de mensajería, expreso y paquetería de Filipinas en 2025, reflejando intensos clústeres de comercio intra-archipiélago anclados en Metro Manila. El tamaño del mercado de mensajería, expreso y paquetería de Filipinas para los flujos nacionales se beneficia de los densos corredores Manila-Cebú-Davao que permiten la optimización de centros de distribución. Sin embargo, atender las islas remotas aún implica ventanas de tránsito de dos dígitos en días que los niveles premium mitigan en parte mediante híbridos aéreo-marítimos.

Se proyecta que los paquetes internacionales, impulsados por los mercados transfronterizos y los paquetes de cuidado de los trabajadores filipinos en el exterior, se expandirán a una CAGR del 7,82% hasta 2031. La digitalización aduanera y la ampliación de la capacidad de carga aérea, como FedEx duplicando el área del centro de Clark a 34.000 m², reducen los retrasos en el despacho y permiten enlaces regionales al día siguiente. Los operadores nacionales se diversifican hacia asociaciones de agencia de carga para capturar este segmento de mayor rendimiento, elevando el perfil de ingresos combinados del mercado de mensajería, expreso y paquetería de Filipinas.

Mercado de Mensajería, Expreso y Paquetería (CEP) de Filipinas: ʲپ貹ó de Mercado por Destino
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Por Velocidad de Entrega: El Servicio é Supera al Volumen No é

El servicio no exprés mantiene una participación del 73,17% a partir de 2025 porque los tramos marítimos entre islas limitan la velocidad y favorecen a los remitentes sensibles al costo. Sin embargo, los servicios exprés aumentan a una CAGR del 8,13%, impulsados por las expectativas de entrega en menos de un mismo día en el Gran Manila, donde los densos clústeres de entrega justifican tarifas premium.

Los operadores invierten en seguimiento en tiempo real, escáneres de mano y herramientas de predicción de rutas exclusivamente para redes exprés, absorbiendo costos unitarios más altos para asegurar primas de margen bruto del 25-35%. Las mejoras de capacidad como el aumento del 40% en el manejo de materiales de DHL en su centro de Singapur sustentan los carriles Asia-Manila al día siguiente. El servicio no exprés sigue siendo vital para las ofertas de envío gratuito del comercio electrónico, creando un modelo de precios de doble vía dentro del mercado de mensajería, expreso y paquetería de Filipinas.

Por Peso del Envío: Los Paquetes Ligeros Definen la Economía de Volumen

Los paquetes ligeros representaron el 69,61% de los envíos de 2025, dominando los diseños de automatización basados en cintas transportadoras en los centros de Metro Manila. Los pesos cúbicos más bajos permiten a las motocicletas y furgonetas compactas alcanzar entre 60 y 80 paradas diarias, impulsando la escala para los operadores de última milla.

La tarificación dimensional reemplaza la facturación por kilogramo, recompensando a los operadores que dominan la utilización cúbica. Los paquetes medianos, la decoración del hogar y los electrodomésticos de cocina requieren manipulación manual que ralentiza las cintas, mientras que los paquetes pesados siguen siendo un nicho del dominio B2B. La prevalencia de paquetes ligeros sustenta el perfil de costos del tamaño del mercado de mensajería, expreso y paquetería de Filipinas y se espera que crezca a una CAGR del 7,57%, haciendo que la automatización sea crítica para la defensa del margen.

Mercado de Mensajería, Expreso y Paquetería (CEP) de Filipinas: ʲپ貹ó de Mercado por Peso del Envío
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Por Modo de Transporte: La Carga Aérea Gana Terreno a Pesar del Dominio Terrestre

El transporte terrestre mantuvo una participación modal del 54,34% en 2025 porque las autopistas de Luzón soportan circuitos nocturnos de larga distancia a un costo relativo bajo. Sin embargo, la carga aérea aumentará a una CAGR del 7,82% a medida que más vuelos de enlace conecten Visayas y Mindanao con los centros de clasificación de Manila. Los ocho nuevos cargueros 777 de DHL en los carriles de Asia amplían las opciones de bodega filipina y reducen los tiempos de restitución por clasificación incorrecta.

El RORO marítimo sigue siendo indispensable para los volúmenes no exprés a granel, pero la rigidez de los horarios impulsa modelos híbridos de camión-avión para las unidades de mantenimiento de existencias de alto valor. La combinación en evolución redistribuye el gasto de capital hacia paletas de aeronaves de cadena de frío y centros de transferencia en el lado del aeropuerto, difundiendo el riesgo de concentración dentro del mercado de mensajería, expreso y paquetería de Filipinas.

Por Modelo de Negocio: El Auge del C2C Refleja la Expansión del Comercio Social

Las transacciones B2C dominaron con el 61,28% en 2025, ya que los principales mercados en línea agrupan acuerdos de cumplimiento y logística contractual. Los volúmenes predecibles permiten a los operadores automatizar los clasificadores y negociar espacios aéreos al por mayor, protegiendo los márgenes.

Los paquetes C2C, aunque menores hoy en día, registran la CAGR más sólida del 8,71% hasta 2031, impulsados por la reventa de moda liderada por influenciadores y las ventas en vivo dentro de las aplicaciones. Servicios como el esquema de referencia bidireccional MIPYME-banco de Ninja Van elevan el profesionalismo y el acceso al crédito de los microvendedores. La industria de mensajería, expreso y paquetería de Filipinas diversifica en consecuencia su combinación de ingresos, equilibrando los contratos corporativos con los remitentes individuales fragmentados.

Análisis Geográfico

Metro Manila representa aproximadamente el 40% del volumen nacional de paquetes a pesar de albergar solo el 13% de la población, subrayando su primacía en el mercado de mensajería, expreso y paquetería de Filipinas. Las expectativas de entrega a domicilio establecidas aquí se extienden en cascada a las ciudades secundarias, requiriendo niveles de servicio estandarizados a nivel nacional.

Los corredores provinciales de Luzón, Visayas y Mindanao están alcanzando el ritmo a medida que la digitalización de las MIPYMES desbloquea puntos de origen más allá de la capital. Asociaciones como el programa Quezon City-Ninja Van ilustran el apoyo municipal a los vendedores en línea locales. Cebú y Davao emergen como mini-centros, acortando los tramos de transporte principal entre 12 y 18 horas para los envíos que permanecen dentro de sus islas.

Los paquetes internacionales de salida y entrada, aunque solo representan el 38,51% de los volúmenes de 2025, se benefician de las reformas aduaneras que reducen a la mitad el tiempo de trámites y abren conexiones de vuelo más tempranas. Las instalaciones reforzadas de los aeropuertos de Clark y Ninoy Aquino brindan al mercado de mensajería, expreso y paquetería de Filipinas puertas de enlace de transbordo confiables hacia rutas más amplias de Asia-Pacífico.

Panorama Competitivo

El mercado está moderadamente fragmentado, aunque las economías de escala y los costos tecnológicos aceleran la consolidación. Los operadores establecidos, los incumbentes postales y las aplicaciones respaldadas por capital de riesgo se superponen en los carriles urbanos B2C y C2C, desencadenando guerras de precios que comprimen los márgenes en casi una quinta parte en relación con los niveles de 2023. Los sistemas de clasificación automatizados, los repositorios de datos en tiempo real y los motores de enrutamiento predictivo se han convertido en requisitos de entrada para ganar contratos metropolitanos.

Los movimientos estratégicos tienden hacia la expansión vertical. Ninja Van lanzó una renovación de imagen de una flota de 1.000 vehículos para comercializar servicios B2B, señalando una diversificación más allá de los paquetes de mercados en línea. DHL canaliza inversiones a nivel de EUR hacia centros farmacéuticos, apuntando al liderazgo en cadena de frío. FedEx duplica la huella del centro de Clark, posicionándose para la escala del comercio electrónico transfronterizo.

Los nichos de espacio en blanco permanecen en la agregación de recogidas rurales, la última milla con drones para emergencias médicas y la validación de direcciones habilitada por IA. Los operadores capaces de combinar destreza en cumplimiento normativo con capacidad multimodal superarán a sus pares a medida que se alivien los cuellos de botella de infraestructura. En general, la capacidad tecnológica ocupa un lugar más alto que el tamaño de la flota para determinar los futuros cambios de participación en el mercado de mensajería, expreso y paquetería de Filipinas.

Líderes de la Industria de Mensajería, Expreso y Paquetería (CEP) de Filipinas

  1. DHL Group

  2. J&T Express

  3. LBC Express Holdings, Inc.

  4. SM Investments Corporation (including 2GO)

  5. Ninja Van

  6. *Nota aclaratoria: los principales jugadores no se ordenaron de un modo en especial
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Desarrollos Recientes de la Industria

  • Mayo de 2025: Ninja Van Filipinas y Security Bank lanzaron un esquema de referencia bidireccional para MIPYMES para agrupar servicios bancarios y logísticos.
  • Abril de 2025: DHL Group comprometió EUR 2 mil millones (USD 2,08 mil millones) para la logística de salud global, con EUR 500 millones (USD 520,78 millones) para sitios de cadena de frío en Asia Pacífico, incluidas Filipinas.
  • Febrero de 2025: DHL Express aumentó la capacidad de la red de Asia Pacífico, elevando la fiabilidad del servicio al día siguiente en las rutas Hong Kong-Filipinas en un 30%.
  • Enero de 2025: Ninja Van se asoció con Universal Robina para desplegar el cumplimiento de impresión mediante escaneo Ninja Restock para el reabastecimiento de sucursales de bienes de consumo de alta rotación.

Tabla de Contenidos del Informe de la Industria de Mensajería, Expreso y Paquetería (CEP) de Filipinas

1. Introducción

  • 1.1 Supuestos del Estudio y ٱھԾó del Mercado
  • 1.2 Alcance del Estudio

2. Metodología de Investigación

3. Resumen Ejecutivo

4. Panorama del Mercado

  • 4.1 Descripción General del Mercado
  • 4.2 ٱ𳾴Dzí
  • 4.3 Distribución del PIB por Actividad Económica
  • 4.4 Crecimiento del PIB por Actividad Económica
  • 4.5 Դڱó
  • 4.6 Desempeño y Perfil Económico
    • 4.6.1 Tendencias en la Industria del Comercio Electrónico
    • 4.6.2 Tendencias en la Industria Manufacturera
  • 4.7 PIB del Sector de Transporte y Almacenamiento
  • 4.8 Tendencias de Exportación
  • 4.9 Tendencias de Importación
  • 4.10 Precio del Combustible
  • 4.11 Desempeño Logístico
  • 4.12 Infraestructura
  • 4.13 Marco Regulatorio
  • 4.14 Análisis de la Cadena de Valor y el Canal de Distribución
  • 4.15 Impulsores del Mercado
    • 4.15.1 Aumento del Tráfico de Paquetes del Comercio Minorista en Línea
    • 4.15.2 Consumidores Urbanos que Demandan Entregas en Menos de un Mismo Día en el Gran Manila
    • 4.15.3 Proliferación de Microvendedores Provinciales en Plataformas de Comercio Social
    • 4.15.4 Despliegue de Infraestructura Emblemática bajo el Programa Build Better More
    • 4.15.5 Políticas Mejoradas de Bienestar para Repartidores en Motocicleta que Impulsan la Disponibilidad de Mano de Obra
    • 4.15.6 Pruebas de Vehículos és No Tripulados para Rutas Archipelágicas de Difícil Acceso
  • 4.16 Restricciones del Mercado
    • 4.16.1 Retraso Crónico en Puertos Marítimos Clave y Enlaces Ro-Ro
    • 4.16.2 Precios Volátiles del Diésel que Presionan la Economía Unitaria de Entrega
    • 4.16.3 Direccionamiento Informal de Hogares en Municipios Rurales
    • 4.16.4 Reducción Agresiva de Tarifas por Parte de Operadores de Mensajería Basados en Aplicaciones
  • 4.17 Innovaciones Tecnológicas en el Mercado
  • 4.18 Análisis de las Cinco Fuerzas de Porter
    • 4.18.1 Amenaza de Nuevos Entrantes
    • 4.18.2 Poder de Negociación de los Compradores
    • 4.18.3 Poder de Negociación de los Proveedores
    • 4.18.4 Amenaza de Sustitutos
    • 4.18.5 Rivalidad Competitiva

5. Pronósticos de Tamaño y Crecimiento del Mercado (Valor, USD)

  • 5.1 Por Destino
    • 5.1.1 Nacional
    • 5.1.2 Internacional
  • 5.2 Por Velocidad de Entrega
    • 5.2.1 é
    • 5.2.2 No é
  • 5.3 Por Modelo
    • 5.3.1 Empresa a Empresa (B2B)
    • 5.3.2 Empresa a Consumidor (B2C)
    • 5.3.3 Consumidor a Consumidor (C2C)
  • 5.4 Por Peso del Envío
    • 5.4.1 Envíos de Peso Pesado
    • 5.4.2 Envíos de Peso Ligero
    • 5.4.3 Envíos de Peso Medio
  • 5.5 Por Modo de Transporte
    • 5.5.1 é
    • 5.5.2 Terrestre
    • 5.5.3 Otros
  • 5.6 Por Industria de Usuario Final
    • 5.6.1 Comercio Electrónico
    • 5.6.2 Servicios Financieros (BFSI)
    • 5.6.3 Salud
    • 5.6.4 Manufactura
    • 5.6.5 Industria Primaria
    • 5.6.6 Comercio Mayorista y Minorista (Presencial)
    • 5.6.7 Otros

6. Panorama Competitivo

  • 6.1 Concentración del Mercado
  • 6.2 Movimientos Estratégicos Clave
  • 6.3 Análisis de ʲپ貹ó de Mercado
  • 6.4 Perfiles de Empresas (Incluye Descripción General a Nivel Global, Descripción General a Nivel de Mercado, Segmentos Principales, Información Financiera Disponible, Información Estratégica, Clasificación/ʲپ貹ó de Mercado para Empresas Clave, Productos y Servicios, y Desarrollos Recientes)
    • 6.4.1 Ayala Corporation
    • 6.4.2 DHL Group
    • 6.4.3 FedEx
    • 6.4.4 J&T Express
    • 6.4.5 Lalamove
    • 6.4.6 LBC Express Holdings, Inc.
    • 6.4.7 Ninja Van
    • 6.4.8 Philippine Postal Corporation (PHLPost)
    • 6.4.9 SM Investments Corporation (including 2GO)
    • 6.4.10 United Parcel Service of America, Inc. (UPS)
    • 6.4.11 JRS Express Cargo Services
    • 6.4.12 Transportify
    • 6.4.13 Kerry Logistics (KLN)
    • 6.4.14 Angkas Delivery Services
    • 6.4.15 JoyRide
    • 6.4.16 Borzo
    • 6.4.17 Ximex Delivery Express Logistics Inc. (XDE)
    • 6.4.18 Xend
    • 6.4.19 Entrego
    • 6.4.20 Grab Holdings, Ltd.

7. Oportunidades del Mercado y Perspectivas Futuras

  • 7.1 Evaluación de Espacios en Blanco y Necesidades No Satisfechas
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Alcance del Informe del Mercado de Mensajería, Expreso y Paquetería (CEP) de Filipinas

Por Destino
Nacional
Internacional
Por Velocidad de Entrega
é
No é
Por Modelo
Empresa a Empresa (B2B)
Empresa a Consumidor (B2C)
Consumidor a Consumidor (C2C)
Por Peso del Envío
Envíos de Peso Pesado
Envíos de Peso Ligero
Envíos de Peso Medio
Por Modo de Transporte
é
Terrestre
Otros
Por Industria de Usuario Final
Comercio Electrónico
Servicios Financieros (BFSI)
Salud
Manufactura
Industria Primaria
Comercio Mayorista y Minorista (Presencial)
Otros
Por DestinoNacional
Internacional
Por Velocidad de Entregaé
No é
Por ModeloEmpresa a Empresa (B2B)
Empresa a Consumidor (B2C)
Consumidor a Consumidor (C2C)
Por Peso del EnvíoEnvíos de Peso Pesado
Envíos de Peso Ligero
Envíos de Peso Medio
Por Modo de Transporteé
Terrestre
Otros
Por Industria de Usuario FinalComercio Electrónico
Servicios Financieros (BFSI)
Salud
Manufactura
Industria Primaria
Comercio Mayorista y Minorista (Presencial)
Otros
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ٱھԾó de mercado

  • Mensajería, Expreso y Paquetería - Los servicios de Mensajería, Expreso y Paquetería, a menudo denominados Mercado CEP, se refieren a los proveedores de servicios logísticos y postales que se especializan en el movimiento de pequeñas mercancías (paquetes). Captura el tamaño total del mercado (USD) y el volumen del mercado (número de paquetes) de (1) los envíos/paquetes que pesan menos de 70 kg/154 libras, (2) paquetes de clientes empresariales, es decir, Empresa a Empresa (B2B) y Empresa a Consumidor (B2C), así como paquetes de clientes privados (C2C), (3) servicios de entrega de paquetes no exprés (Estándar y Diferido) así como servicios de entrega de paquetes exprés (é con Día Definido y é con Hora Definida), (4) envíos nacionales e internacionales.
  • ٱ𳾴Dzí - Para analizar la demanda total del mercado direccionable, se han estudiado y presentado el crecimiento de la población y sus pronósticos en esta tendencia de la industria. Representa la distribución de la población en categorías como género (masculino/femenino), área de desarrollo (urbana/rural), ciudades principales, entre otros parámetros clave como la densidad de población y el gasto de consumo final (crecimiento y participación % del PIB). Estos datos se han utilizado para evaluar las fluctuaciones en la demanda y el gasto de consumo, y los principales focos (ciudades) de demanda potencial.
  • Mercado Nacional de Mensajería - El Mercado Nacional de Mensajería se refiere a los envíos CEP en los que el origen y el destino se encuentran dentro de los límites de la geografía estudiada (país o región según el alcance del informe). Captura el tamaño del mercado (USD) y el volumen del mercado (número de paquetes) de (1) los envíos/paquetes que pesan menos de 70 kg/154 libras, incluidos los envíos de peso ligero, peso medio y peso pesado (2) paquetes de clientes empresariales, es decir, Empresa a Empresa (B2B) y Empresa a Consumidor (B2C), así como paquetes de clientes privados (C2C), (3) servicios de entrega de paquetes no exprés (Estándar y Diferido) así como servicios de entrega de paquetes exprés (é con Día Definido y é con Hora Definida).
  • Comercio Electrónico - Este segmento de industria de usuario final captura el gasto logístico externo (externalizado) incurrido por los minoristas en línea, a través del canal de ventas en línea, en servicios de Mensajería, Expreso y Paquetería (CEP). El alcance incluye (i) la cadena de suministro de los pedidos en línea de los clientes de una empresa que se están cumpliendo, (ii) el proceso de llevar un producto desde el punto de fabricación hasta el punto en que se entrega a los consumidores. Implica la gestión del inventario (diferido y de tiempo crítico), el envío y la distribución.
  • Tendencias de Exportación y Tendencias de Importación - El desempeño logístico general de una economía está positiva y significativamente (estadísticamente) correlacionado con su desempeño comercial (exportaciones e importaciones). Por lo tanto, en esta tendencia de la industria, se han analizado el valor total del comercio, los principales productos básicos/grupos de productos básicos y los principales socios comerciales, para la geografía estudiada (país o región según el alcance del informe), junto con el impacto de las principales inversiones en infraestructura comercial/logística y el entorno regulatorio.
  • Servicios Financieros (BFSI) - Este segmento de industria de usuario final captura el gasto logístico externo (externalizado) incurrido por los actores del sector BFSI en servicios de Mensajería, Expreso y Paquetería (CEP). La mensajería, expreso y paquetería es importante para la industria de servicios financieros en el envío de documentos y archivos confidenciales. Los establecimientos en este sector están involucrados en (i) transacciones financieras (es decir, transacciones que implican la creación, liquidación o cambio de propiedad de activos financieros) o en la facilitación de transacciones financieras, (ii) intermediación financiera, (iii) la agrupación de riesgos mediante la suscripción de anualidades y seguros, (iv) la prestación de servicios especializados que facilitan o apoyan la intermediación financiera, los seguros y los programas de beneficios para empleados, y (v) el control monetario: las autoridades monetarias.
  • Precio del Combustible - Los aumentos en el precio del combustible pueden causar retrasos e interrupciones para los proveedores de servicios logísticos, mientras que las caídas en el mismo pueden resultar en una mayor rentabilidad a corto plazo y una mayor rivalidad en el mercado para ofrecer a los consumidores las mejores ofertas. Por lo tanto, las variaciones en el precio del combustible se han estudiado durante el período de revisión y se presentan junto con las causas y los impactos en el mercado.
  • Distribución del PIB por Actividad Económica - El Producto Interno Bruto Nominal y su distribución entre los principales sectores económicos en la geografía estudiada (país o región según el alcance del informe) se han estudiado y presentado en esta tendencia de la industria. Como el PIB está positivamente relacionado con la rentabilidad y el crecimiento de la industria logística, estos datos se han utilizado junto con las tablas de insumo-producto/tablas de oferta y utilización para analizar los principales sectores contribuyentes potenciales a la demanda logística.
  • Crecimiento del PIB por Actividad Económica - El crecimiento del Producto Interno Bruto Nominal en los principales sectores económicos, para la geografía estudiada (país o región según el alcance del informe), se ha presentado en esta tendencia de la industria. Estos datos se han utilizado para evaluar el crecimiento de la demanda logística de todos los usuarios finales del mercado (sectores económicos considerados aquí).
  • Salud - Este segmento de industria de usuario final captura el gasto logístico externo (externalizado) incurrido por los actores del sector Salud (hospitales, clínicas, centros médicos) en servicios de Mensajería, Expreso y Paquetería (CEP). El alcance incluye los servicios CEP involucrados en el movimiento diferido y de tiempo crítico de bienes y suministros médicos (suministros e instrumentos quirúrgicos, incluidos guantes, mascarillas, jeringas, equipos). Los establecimientos en este sector (i) incluyen los que brindan atención médica exclusivamente (ii) prestan servicios por profesionales capacitados (iii) involucran procesos, incluidos los insumos laborales de profesionales de la salud con la experiencia requerida (iv) se definen en función del título educativo que poseen los profesionales incluidos en la industria.
  • Դڱó - Las variaciones tanto en la Դڱó de Precios al Por Mayor (cambio interanual en el índice de precios al productor) como en la Դڱó de Precios al Consumidor se han presentado en esta tendencia de la industria. Estos datos se han utilizado para evaluar el entorno inflacionario, ya que desempeña un papel vital en el funcionamiento fluido de la cadena de suministro, impactando directamente los componentes del costo operativo logístico, por ejemplo, precios de neumáticos, salarios y beneficios de conductores, precios de energía/combustible, costos de mantenimiento, peajes, alquileres de almacenes, corretaje aduanero, tarifas de agencia, tarifas de mensajería, etc., impactando así el mercado general de carga y logística.
  • Infraestructura - Como la infraestructura desempeña un papel vital en el desempeño logístico de una economía, variables como la longitud de las carreteras, la distribución de la longitud de las carreteras por categoría de superficie (pavimentada vs. no pavimentada), la distribución de la longitud de las carreteras por clasificación vial (autopistas vs. carreteras principales vs. otras carreteras), la longitud ferroviaria, el volumen de contenedores manejados por los principales puertos y el tonelaje manejado por los principales aeropuertos se han analizado y presentado en esta tendencia de la industria.
  • Mercado Internacional de Servicio é - El Mercado Internacional de Servicio é se refiere a los envíos CEP en los que el origen o el destino no se encuentran dentro de los límites de la geografía estudiada (país o región según el alcance del informe). Captura el tamaño del mercado (USD) y el volumen del mercado (número de paquetes) de (1) los envíos/paquetes que pesan menos de 70 kg/154 libras, incluidos los envíos de peso ligero, peso medio y peso pesado (ii) envíos interregionales e intrarregionales.
  • Tendencias Clave de la Industria - La sección del informe denominada "Tendencias Clave de la Industria" incluye todas las variables/parámetros clave estudiados para analizar mejor las estimaciones y pronósticos del tamaño del mercado. Todas las tendencias se han presentado en forma de puntos de datos (series temporales o los últimos puntos de datos disponibles) junto con el análisis del parámetro en forma de comentario conciso y relevante para el mercado, para la geografía estudiada (país o región según el alcance del informe).
  • Movimientos Estratégicos Clave - La acción tomada por una empresa para diferenciarse de su competidor o utilizada como estrategia general se denomina movimiento estratégico clave. Esto incluye (1) Acuerdos (2) Expansiones (3) Reestructuración Financiera (4) Fusiones y Adquisiciones (5) Asociaciones y (6) Innovaciones de Productos. Los actores clave (Proveedores de Servicios Logísticos) en el mercado han sido preseleccionados, sus movimientos estratégicos clave han sido estudiados y presentados en esta sección.
  • Desempeño Logístico - El Desempeño Logístico y los Costos Logísticos son la columna vertebral del comercio e influyen en los costos comerciales, haciendo que los países compitan a nivel mundial. El desempeño logístico está influenciado por las estrategias de gestión de la cadena de suministro adoptadas en todo el mercado, los servicios gubernamentales, las inversiones y políticas, los costos de combustible/energía, el entorno inflacionario, etc. Por lo tanto, en esta tendencia de la industria, el desempeño logístico de la geografía estudiada (país/región según el alcance del informe) se ha analizado y presentado durante el período de revisión.
  • Manufactura - Este segmento de industria de usuario final captura el gasto logístico externo (externalizado) incurrido por los actores de la industria manufacturera (incluida la alta tecnología/tecnología) en servicios de Mensajería, Expreso y Paquetería (CEP). Los actores de usuario final considerados son los establecimientos principalmente dedicados a la transformación química, mecánica o física de materiales o sustancias en nuevos productos. Los Proveedores de Servicios Logísticos desempeñan un papel crucial en el mantenimiento de un flujo fluido de materias primas a lo largo de la cadena de suministro, permitiendo la entrega oportuna de productos terminados a distribuidores o clientes finales y almacenando y suministrando las materias primas a los clientes para la fabricación justo a tiempo.
  • Otros Usuarios Finales - El segmento de otros usuarios finales captura el gasto logístico externo (externalizado) incurrido por la construcción, el sector inmobiliario, los servicios educativos y los servicios profesionales (administrativos, gestión de residuos, legales, arquitectónicos, de ingeniería, diseño, consultoría, investigación y desarrollo científico) en servicios de Mensajería, Expreso y Paquetería (CEP). Los Proveedores de Servicios Logísticos desempeñan un papel crucial en el movimiento confiable de suministros y documentos de tiempo crítico hacia y desde estas industrias, como el transporte de cualquier equipo o recurso necesario, el envío de documentos y archivos confidenciales.
  • Industria Primaria - Este segmento de industria de usuario final captura el gasto logístico externo (externalizado) incurrido por los actores de la industria de Agricultura, Pesca y Silvicultura y de Extracción (Petróleo y Gas, Canteras y Minería) en servicios de Mensajería, Expreso y Paquetería (CEP). Los actores de usuario final considerados son los establecimientos (i) principalmente dedicados al cultivo de cosechas, la cría de animales, la cosecha de madera, la cosecha de peces y otros animales de sus hábitats naturales y la prestación de actividades de apoyo relacionadas; (ii) que extraen minerales sólidos de origen natural, como carbón y minerales; minerales líquidos, como petróleo crudo; y gases, como gas natural. En este contexto, los Proveedores de Servicios Logísticos (i) desempeñan un papel crucial en las actividades de adquisición, almacenamiento, manejo, transporte y distribución para el flujo óptimo y continuo de insumos (semillas, pesticidas, fertilizantes, equipos y agua) de fabricantes o proveedores a los productores y el flujo fluido de producción (productos agrícolas) a distribuidores/consumidores; (ii) cubren todas las fases desde aguas arriba hasta aguas abajo y desempeñan un papel crucial en el transporte de maquinaria, equipos de perforación, minerales extraídos, petróleo crudo y gas natural y productos refinados/procesados de un lugar a otro. Esto incluye tanto la logística de temperatura controlada como la de temperatura no controlada, según sea necesario de acuerdo con la vida útil de los bienes que se transportan o almacenan.
  • Դڱó de Precios al Productor - Indica la inflación desde el punto de vista de los productores, es decir, el precio de venta promedio recibido por su producción durante un período de tiempo. El cambio anual (interanual) del índice de precios al productor se reporta como inflación de precios al por mayor en la tendencia de la industria "Դڱó". Como el índice de precios al por mayor captura los movimientos dinámicos de precios de la manera más completa, es ampliamente utilizado por gobiernos, bancos, industria, círculos empresariales y se considera importante en la formulación de políticas comerciales, fiscales y otras políticas económicas. Los datos se han utilizado junto con la inflación de precios al consumidor para comprender mejor el entorno inflacionario.
  • Ingresos por Segmento - Los Ingresos por Segmento se han triangulado o calculado y presentado para todos los principales actores del mercado. Se refiere a los ingresos específicos del mercado de mensajería, expreso y paquetería (CEP) obtenidos por la empresa, durante el año base del estudio, en la geografía estudiada (país o región según el alcance del informe). Se calcula mediante el estudio y análisis de los principales parámetros como finanzas, cartera de servicios, número de empleados, tamaño de la flota, inversiones, número de países en los que está presente, principales economías de interés, etc., que la empresa ha reportado en sus informes anuales y página web. Para las empresas con escasas divulgaciones financieras, se ha recurrido a bases de datos de pago como D&B Hoovers y Dow Jones Factiva, verificadas a través de interacciones con la industria/expertos.
  • PIB del Sector de Transporte y Almacenamiento - El valor y el crecimiento del PIB del Sector de Transporte y Almacenamiento tienen una relación directa con el tamaño del mercado de carga y logística. Por lo tanto, esta variable se ha estudiado y presentado durante el período de revisión, en términos de valor (USD) y como participación % del PIB total, en esta tendencia de la industria. Los datos han sido respaldados por comentarios concisos y relevantes sobre las inversiones, los desarrollos y el escenario actual del mercado.
  • Tendencias en la Industria del Comercio Electrónico - La mejora de la conectividad a internet y el auge de la penetración de los teléfonos inteligentes, junto con el aumento de los ingresos disponibles, han llevado a un crecimiento fenomenal del mercado del comercio electrónico a nivel mundial. Los compradores en línea requieren una entrega rápida y eficiente de sus pedidos, lo que lleva a un aumento en la demanda de servicios logísticos, especialmente los servicios de cumplimiento de comercio electrónico. Por lo tanto, el Valor Bruto de Mercancías, el crecimiento histórico y proyectado, y el desglose de los principales grupos de productos básicos en la industria del comercio electrónico para la geografía estudiada (país o región según el alcance del informe) se han analizado y presentado en esta tendencia de la industria.
  • Tendencias en la Industria Manufacturera - La industria manufacturera implica la transformación de materias primas en productos terminados, mientras que la industria logística garantiza el flujo eficiente de materias primas hacia la fábrica y el transporte de los productos manufacturados a los distribuidores y consumidores. La oferta y la demanda de ambas industrias están altamente interconectadas y son críticas para una cadena de suministro fluida. Por lo tanto, el Valor Agregado Bruto, el desglose del Valor Agregado Bruto en los principales sectores manufactureros y el crecimiento de la industria manufacturera durante el período de revisión se han analizado y presentado en esta tendencia de la industria.
  • Comercio Mayorista y Minorista (Presencial) - Este segmento de industria de usuario final captura el gasto logístico externo (externalizado) incurrido por los mayoristas y minoristas, a través del canal de ventas presencial, en servicios de Mensajería, Expreso y Paquetería (CEP). Los actores de usuario final considerados son los establecimientos principalmente dedicados a la venta al por mayor o al por menor de mercancías, generalmente sin transformación, y a la prestación de servicios incidentales a la venta de mercancías. Los Proveedores de Servicios Logísticos desempeñan un papel crucial en el movimiento confiable de suministros y productos terminados desde las casas de producción hasta los distribuidores y finalmente hasta el cliente final, cubriendo actividades como el abastecimiento de materiales, el transporte, el cumplimiento de pedidos, el almacenamiento y la bodega, la previsión de la demanda, la gestión del inventario, etc.
Palabra claveٱھԾó
Carga por EjeLa carga por eje se refiere a la carga total (peso) que soporta la calzada a través de las ruedas conectadas a un eje determinado. En todo el mundo existen sistemas para garantizar el monitoreo de la carga por eje, donde superar los límites definidos por la autoridad reguladora correspondiente puede dar lugar a penalizaciones o multas. Para el transporte de mercancías por carretera, esto puede ser un determinante importante de los costos, ya que el conocimiento de los límites de carga por eje puede utilizarse para (i) cargar el vehículo de manera óptima para maximizar las ganancias (ii) evitar superarlos y, por tanto, las posibles multas asociadas (iii) evitar el desgaste del vehículo (iv) evitar daños al pavimento que resulten en costos notables de mantenimiento y reparación pública (v) lograr un mejor tiempo de rotación.
Retorno de CargaEl retorno de carga es el movimiento de regreso de un vehículo de transporte desde su destino original hasta su punto de partida original, y puede incluir cargas de camión completas, parciales o vacías (todo o parte del camino) dependiendo de la visibilidad del ecosistema de carga local. En este sentido, el transporte de contenedores vacíos al punto de origen, conocido como viaje en vacío, también es un factor significativo, considerando la escasez de suministro/contenedores en las distintas geografías, lo que resulta en escalada de costos y obtención de potencial de beneficio subóptimo. Generalmente, los transportistas ofrecen descuentos en el retorno de carga para asegurar carga para el viaje.
Conocimiento de EmbarqueUn conocimiento de embarque es un documento de contrato legal emitido por un transportista a un remitente para acusar recibo de su carga, y es evidencia del contrato de transporte entre las dos partes. En términos generales, detalla (i) el tipo, la cantidad y otras especificaciones de las mercancías transportadas (ii) el destino y los términos y condiciones del envío (iii) el transportista y los conductores con toda la información necesaria para procesar el envío, que puede utilizarse para fines de seguro y despacho aduanero (iv) la garantía de que el envío está libre de daños y listo para ser enviado al destinatario. En este sentido, un conocimiento de embarque de casa es un documento emitido por un agente de carga o un transportista común no operador de buques para acusar recibo de artículos para envío (a un remitente). Si se trata de envíos de varios remitentes, puede intervenir un conocimiento de embarque maestro, que es una versión consolidada del mismo para todos los envíos atendidos por el transportista (a un destino común) y puede ser emitido por el transportista al agente de carga o al remitente (dependiendo de quién reserve el transporte).
Abastecimiento de Combustible a BuquesEl abastecimiento de combustible a buques es el proceso de suministrar combustible para alimentar el sistema de propulsión de un barco. Incluye la logística de carga y distribución del combustible entre los tanques disponibles a bordo. En este sentido, (i) el combustible para buques es técnicamente cualquier tipo de fuelóleo utilizado a bordo de los barcos. Recibe su nombre de los contenedores en los barcos y en los puertos donde se almacena; en los tiempos del vapor eran carboneras, pero ahora son tanques de combustible para buques, (ii) el bunker se refiere a los espacios (tanques) a bordo de un buque para almacenar combustible, (iii) el comerciante de bunker se refiere a una persona que se dedica al comercio de bunker (combustible), (iv) la escala de bunker se realiza cuando un buque de carga ancla o atraca en un puerto para tomar combustible o suministros, (v) el servicio de abastecimiento de combustible es el suministro de una calidad y cantidad solicitadas de combustible a un buque. El abastecimiento de combustible a buques es significativo desde el punto de vista de las tarifas de flete aplicables al remitente, ya que las líneas navieras aplican la Contribución de Bunker / el Factor de Ajuste de Combustible / el Factor de Ajuste de Bunker para compensar el efecto de las fluctuaciones en el costo del combustible.
CabotajeTransporte realizado por un vehículo registrado en un país, en el territorio nacional de otro país. La ley de cabotaje puede restringir el tráfico de carga nacional para que sea transportado en vehículos registrados, y a veces construidos y tripulados, a nivel nacional, aunque las regulaciones varían según las industrias, grupos de productos básicos y países, y a veces especifican el porcentaje máximo permitido de cabotaje que puede ser atendido por flotas registradas en el extranjero.
Comercio ColaborativoEl comercio colaborativo, también conocido como C-commerce, (i) describe las interacciones comerciales habilitadas electrónicamente entre el personal interno de una empresa, los socios comerciales y los clientes en toda una comunidad comercial (industria, segmento de industria, cadena de suministro o segmento de cadena de suministro); (ii) es la optimización de los canales de suministro y distribución para capitalizar la economía global mediante el uso eficiente de nuevas tecnologías. Las ventajas del comercio colaborativo, para detallar algunas, incluyen (i) maximización de la eficiencia y rentabilidad de la organización (ii) integración tecnológica con canales físicos para permitir que las empresas trabajen juntas (iii) mayor intercambio de información, como inventario y especificaciones de productos, utilizando la web como intermediario (iv) mayor competitividad al llegar a un público más amplio. Ejemplos de comercio colaborativo, también conocido como comercio entre pares, incluyen (i) empresas que permiten a los consumidores alquilar cosas entre sí, o mercados, como Meta (anteriormente Facebook) Marketplace, que permiten la venta de bienes usados; (ii) DoorDash se asoció con muchas marcas nacionales, como McDonald's y Chipotle, para ofrecer entrega de comida rápida, construyendo su modelo de negocio en el comercio colaborativo. Desde entonces han ampliado su servicio de entrega de restaurantes a minoristas e incluso ofrecen 'flotas' de conductores a las empresas.
MensajeroUna empresa que entrega paquetes/envíos (hasta 70 kg), incluido el servicio rápido de recogida y entrega a domicilio de mercancías o documentos, a nivel nacional o internacional, sobre una base de contrato comercial. Ejemplo: DHL Group, FedEx, United Parcel Service of America, Inc., USPS, International Distributions Services, J&T Express, SF Express, entre varios otros.
Cruce de MuellesEl cruce de muelles es una práctica en la gestión logística que incluye la descarga de vehículos de entrega entrantes y la carga de los materiales directamente en vehículos de entrega salientes, omitiendo las prácticas logísticas tradicionales de almacén y ahorrando tiempo y dinero. Requiere una estrecha sincronización de los movimientos entrantes y salientes. Es muy significativo en la reducción de costos relacionados con el almacenamiento y la bodega (y los Servicios de Valor Añadido asociados).
Comercio CruzadoTransporte internacional entre dos países diferentes realizado por un vehículo registrado en un tercer país. Un tercer país es un país distinto del país de carga/embarque y del país de descarga/desembarque. La ley de comercio cruzado puede restringir el tráfico de carga internacional para que sea transportado por vehículos registrados en el país respectivo, y a veces construidos y tripulados, aunque las regulaciones varían según las industrias, grupos de productos básicos y países, y a veces especifican el porcentaje máximo permitido de comercio cruzado que puede ser atendido por flotas registradas en el extranjero.
Despacho AduaneroEl proceso de declarar y despachar cargas a través de la aduana. Incluye los procedimientos para obtener la liberación de la carga por parte de la Aduana mediante formalidades designadas, como la presentación de licencias/permisos de importación, el pago de derechos de importación y otras documentaciones requeridas según la naturaleza de la carga. En este sentido, un agente aduanal es una persona o empresa autorizada por el departamento correspondiente del país para actuar en nombre de los importadores y exportadores de carga.
Mercancías PeligrosasLas mercancías peligrosas (o materiales peligrosos) incluyen líquidos/sólidos inflamables, gases (comprimidos, licuados, disueltos bajo presión), corrosivos, sustancias oxidantes, sustancias y artículos explosivos, sustancias que al contacto con el agua emiten gases inflamables, peróxidos orgánicos, sustancias tóxicas, sustancias infecciosas, materiales radiactivos, mercancías y artículos peligrosos varios.
Entrega de Primera MillaLa entrega de primera milla se refiere a (i) la primera etapa del transporte de carga/envío/mercancía/mensajería (ii) el transporte de mercancías desde las instalaciones o almacén de un comerciante hasta el siguiente centro de cumplimiento/almacén/centro desde donde se reenvían las mercancías (iii) el envío de mercancías desde centros de distribución locales a tiendas (para minoristas) (iv) el transporte de productos terminados desde una planta o fábrica hasta un centro de distribución (para fabricantes), (v) la recogida de mercancías del hogar o tienda del cliente final seguida del traslado a un almacén o ubicación de almacenamiento (empresas de mudanzas y embalaje), (vi) el proceso en el que las mercancías son recogidas de un minorista y luego transferidas a proveedores de logística de terceros o proveedores de servicios de mensajería para ser entregadas al consumidor final (comercio electrónico). Una vez que el paquete llega al siguiente almacén o al centro del mensajero, se clasifica y transporta más hasta llegar a la puerta del cliente. Ejemplo: si se elige United Parcel Service of America, Inc. como mensajero, la entrega de primera milla será el producto entregado desde el almacén del fabricante/minorista hasta el almacén/centro de cumplimiento de United Parcel Service of America, Inc.
Entrega de Última MillaLa entrega de última milla se refiere al último paso del proceso de entrega cuando un paquete se traslada desde un centro de transporte (almacén, centro de distribución o centro de cumplimiento) hasta su destino final, que generalmente es una residencia personal, tienda minorista, empresa o casillero de paquetes. Representa aproximadamente la mitad del costo total involucrado en todo el proceso de entrega de primera milla, milla intermedia y última milla, aunque puede variar de un envío a otro, según el producto básico, el modelo de negocio y factores similares.
Ruta LecheraUna ruta lechera es un método de entrega utilizado para transportar cargas mixtas de varios proveedores a un cliente, utilizando principios de gestión eficiente aplicados a la logística. En lugar de que cada proveedor envíe un camión cada semana para satisfacer las necesidades de un cliente, un camión (o vehículo) visita a los proveedores para recoger las cargas de ese cliente. Este método de transporte recibió su nombre de la práctica de la industria láctea, donde un camión cisterna solía recoger leche de varias granjas lecheras para entregarla a una empresa procesadora de leche. Una ruta lechera puede ser una forma más eficiente de gestionar la logística, pero requiere una planificación adecuada. Si la ruta involucra productos de diferentes empresas, es necesario llegar a un acuerdo sobre el reparto de costos y otros aspectos del acuerdo de entrega cooperativa. Una vez que el grupo resuelve estos problemas, este método de entrega puede ahorrar tiempo y dinero a todos al agrupar los costos y recursos operativos.
Consolidación MultipaísLa Consolidación Multipaís es una solución rentable que consolida la carga de diferentes países de origen para construir Cargas de Contenedor Completo. La Consolidación Multipaís es más adecuada para empresas que importan pequeños volúmenes de mercancías de múltiples países pero desean aprovechar las tarifas de flete de Carga de Contenedor Completo más económicas. Además del costo, algunas de las otras ventajas incluyen (i) flexibilidad para elegir proveedores de una gama más amplia de países de origen sin preocuparse por la logística hasta el destino final desde cada origen, (ii) capacidad para elegir los proveedores más adecuados de muchos países diferentes para las operaciones comerciales propias. El aumento de las opciones de abastecimiento mediante la Consolidación Multipaís proporciona el tipo de flexibilidad necesaria en los mercados globales competitivos.
Comercio RápidoEl comercio rápido, también conocido como comercio veloz, es un tipo de comercio electrónico donde el énfasis está en las entregas rápidas, típicamente en menos de una hora. Las empresas que ofrecen servicios de comercio rápido pueden tener un modelo verticalmente integrado o pueden utilizar plataformas de entrega de terceros (logística externalizada). Tiene ventajas como (i) propuesta de valor competitiva única, (ii) potencial para obtener mayores márgenes de beneficio, (iii) mejor experiencia del cliente, (iv) disponibilidad garantizada de productos, (v) trazabilidad y (vi) escalabilidad.
Logística InversaLa logística inversa es un tipo de gestión de la cadena de suministro que mueve mercancías de los clientes de vuelta a los vendedores o fabricantes y puede involucrar principios de economía circular (3R): reciclaje, reutilización (reacondicionamiento, reventa), reducción o reparación. En este sentido, el comercio inverso es la venta de artículos previamente poseídos a través de mercados o canales de distribución físicos o en línea a compradores que los reutilizan, reciclan o revenden.
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Metodología de Investigación

ϲ sigue una metodología de cuatro pasos en todos nuestros informes.

  • Paso 1: Identificar las Variables Clave: Con el fin de construir una metodología de pronóstico sólida, las variables y factores identificados en el Paso 1 se prueban contra los números históricos disponibles del mercado. A través de un proceso iterativo, se establecen las variables necesarias para el pronóstico del mercado y el modelo se construye sobre la base de estas variables.
  • Paso 2: Construir un Modelo de Mercado: Las estimaciones del tamaño del mercado para los años de pronóstico son en términos nominales. La inflación se considera parte de la fijación de precios, y el precio de venta promedio varía a lo largo del período de pronóstico para cada país.
  • Paso 3: Validar y Finalizar: En este importante paso, todos los números del mercado, las variables y las evaluaciones de los analistas se validan a través de una extensa red de expertos en investigación primaria del mercado estudiado. Los encuestados se seleccionan en todos los niveles y funciones para generar una imagen holística del mercado estudiado.
  • Paso 4: Resultados de la Investigación: Informes Sindicados, Asignaciones de Consultoría Personalizada, Bases de Datos y Plataformas de Suscripción
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