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Markttrends und Einblicke

KI-gesteuerte Transformation von Vertrieb und Marketing

Der Go-to-Market-Services-Markt wird durch einen tiefgreifenderen Wandel als die blo?e Automatisierung von Arbeitsabl?ufen vorangetrieben, da generative und agentische KI grundlegende Annahmen hinter Planung, Engagement und Messung ersetzen. Forrester beschrieb diesen Wandel als einen Punkt, an dem ?ltere Go-to-Market-Strukturen schwer aufrechtzuerhalten sind, insbesondere wenn Marketing, Vertrieb und Kundenerfolg weiterhin auf separaten Systemen und separaten Definitionen des K?uferfortschritts basieren. Diese Ver?nderung ist bedeutsam, weil KI-vermittelter Einkauf ?ltere Nachfragekennzahlen schw?cht, was es für interne Teams schwieriger macht, Ausgaben mithilfe veralteter Aktivit?ts-Dashboards zu rechtfertigen, und es für spezialisierte Berater einfacher macht, Auftr?ge rund um die Neugestaltung von Messungen und Ausführungsdisziplin zu gewinnen. Salesforce hob hervor, dass Unternehmensführer bedeutende Umsatzgewinne durch generative KI in kommerziellen Funktionen erwarten, diese Gewinne jedoch von einer engen Koordination zwischen Vertrieb, Marketing und Service abh?ngen, die viele Organisationen noch nicht etabliert haben.^{[1]Salesforce, "KI in Vertrieb und Marketing: Der vollst?ndige Leitfaden zur Ausrichtung," Salesforce, salesforce.com} Die Einführung einer agentischen Vertriebsorchestrierungsplattform durch EY im M?rz 2026 gemeinsam mit Snowflake und Canva zeigte auch, wie Akquise, Preisunterstützung und Vertragsautomatisierung nun in einem einzigen kommerziellen Arbeitsablauf zusammengeführt werden, was die Komplexit?t der Implementierung erh?ht.^{[2]EY, "EY kündigt die Einführung einer agentischen Vertriebsorchestrierungsplattform zur Bek?mpfung der KI-Fragmentierung in Unternehmen an," EY, ey.com} In diesem Umfeld belohnt der Go-to-Market-Services-Markt Anbieter, die KI-Orchestrierung mit realen Umsatzabl?ufen verbinden k?nnen, anstatt solche, die nur isolierte Tools oder kurzfristige Experimentierunterstützung anbieten.

Nachfrage nach Omnichannel-Einkauf und Vertriebsausrichtung

Der Go-to-Market-Services-Markt profitiert auch davon, dass der B2B-Einkauf nun über mehr Kan?le, mehr Informationsquellen und mehr Momente verteilt ist, in denen K?ufer Kontinuit?t statt unverbundener Kontaktaufnahme erwarten. Gartner berichtete im Mai 2026, dass K?ufer w?hrend eines Kaufs mehrere Informationsquellen nutzten und dass 45 % bei einer kürzlichen Transaktion generative KI eingesetzt hatten, wobei 69 % in kritischen Phasen dennoch auf Vertriebsmitarbeiter zurückgriffen, um KI-generierte Informationen zu validieren. Dieser Befund unterstützt eine einfache kommerzielle Realit?t: Digitaler Self-Service expandiert, beseitigt jedoch nicht den Bedarf an menschlicher Validierung, wenn Gesch?fte gr??er, technischer oder riskanter werden. Hokodo stellte fest, dass europ?ische B2B-K?ufer mehrere unterschiedliche Vertriebskan?le wünschten und digitale Erlebnisse erwarteten, die schnell, einfach und pr?zise sind, was die Nachfrage nach GTM-Spezialisten verst?rkt, die Kanaldesign, Datenfluss und Verk?uferbereitschaft gemeinsam neu aufbauen k?nnen. Forrester hatte bereits signalisiert, dass mehr als die H?lfte der gro?en B2B-Transaktionen über 1 Million USD über digitale Self-Service-Kan?le abgewickelt werden würden, was bedeutet, dass verk?ufergeführte Interaktionen für die Punkte reserviert werden, an denen Vertrauen, Compliance und Dealstruktur am wichtigsten sind. Infolgedessen verzeichnet der Go-to-Market-Services-Markt eine anhaltende Nachfrage nach Arbeiten, die Kanalarchitektur, RevOps-Neugestaltung und Frontline-Unterstützung in einem zusammenh?ngenden Programm umfassen.

Grenzüberschreitende Expansion und Lokalisierungsbedarf

Der Go-to-Market-Services-Markt (GTM-Dienstleistungsmarkt) erh?lt zus?tzliche Unterstützung, wenn Unternehmen grenzüberschreitend expandieren, da Fehler bei Positionierung, Compliance und Kanalauswahl kostspieliger werden, sobald Unternehmen vertraute Heimatm?rkte verlassen. Accentures Lokalisierungsanalyse von 2026 zeigte, dass sich die Geografie der ausl?ndischen Direktinvestitionen deutlich verschoben hat, wobei der Nahe Osten und Zentralasien Anteile gewonnen haben und die Eurozone sich ebenfalls gest?rkt hat, was signalisiert, dass sich kommerzielle Priorit?ten über einen einfachen Fokus auf reife westliche M?rkte hinaus verlagern.^{[3]Accenture, "Für multinationale Unternehmen ist Lokalisierung wichtiger denn je," Accenture, accenture.com} Dieselbe Studie zeigte einen Anstieg von Gesch?ftspartnerschaften in wichtigen Regionen, was auf mehr partnergeführte Marktzugangswege und mehr Komplexit?t im Kanalmanagement, bei der H?ndlerauswahl und im lokalen Ausführungsdesign hindeutet. Dies ist bedeutsam, weil ?bersetzung und echte kommerzielle Lokalisierung nicht dieselbe Aufgabe sind, und Anbieter, die sie verwechseln, oft scheitern, Angebote, Botschaften und Verkaufsbewegungen an das lokale Kaufverhalten anzupassen. Microsofts europ?ische digitale Verpflichtungen vom April 2025 zeigten auch, dass regulatorische Positionierung selbst kommerzielles Vertrauen pr?gen kann, insbesondere wenn Datenspeicherung und Governance Teil des Wertversprechens gegenüber ?ffentlichen und regulierten K?ufern werden. Diese Dynamik erweitert die Rolle des Go-to-Market-Services-Marktes (G2M-Dienstleistungsmarktes) im asiatisch-pazifischen Raum, in Europa und in Teilen des Nahen Ostens, wo Wachstum ebenso sehr von lokaler Passung wie von Produktqualit?t abh?ngt.

Neugestaltung von Preisgestaltung und Monetarisierung für KI- und Abonnementangebote

Der Go-to-Market-Services-Markt wird durch den Bedarf an der Neugestaltung von Preismodellen für KI-f?hige Produkte, Abonnementangebote und hybride kommerzielle Strukturen angetrieben, die nicht mehr zu ?lteren Annahmen beim Softwareverkauf passen. FTI Consulting stellte fest, dass viele Unternehmen KI- und maschinelle Lernf?higkeiten weiterhin in bestehende Angebote bündeln, eine Praxis, die die Monetarisierung oft schw?cht und es schwieriger macht, den Preis mit dem gelieferten Wert in Einklang zu bringen. Dieselbe Arbeit wies auch auf die zunehmende Verwendung hybrider Preisstrukturen hin, bei denen Abonnement-, Nutzungs- und Ergebnislogik auf eine Weise kombiniert werden, die neue Verpackung, Vertriebsnarrative und Kundenerfolgsmodelle erfordert. Dies schafft erstmalige Nachfrage nach Beratern, die über Preisgestaltung, Positionierung, Unterstützung und Leistungsmessung hinweg arbeiten k?nnen, da schlechtes Preisdesign die Margen besch?digen kann, selbst wenn die Nachfrage stark bleibt. HubSpots Entscheidung vom April 2026, ein KI-L?sungstool zu einem Preis von 0,50 USD pro Ergebnis neu zu bepreisen, zeigte, wie schnell ?ffentliche Preisanker die K?ufererwartungen zurücksetzen und das Reaktionsfenster für Wettbewerber verkürzen k?nnen. In der Praxis profitiert der G2M-Dienstleistungsmarkt, weil die Neugestaltung der Preisgestaltung keine enge Finanzaufgabe mehr ist, sondern Teil der vollst?ndigen kommerziellen Ausführung geworden ist.

Budgetkomprimierung und projektbasierte Beschaffung

Der Go-to-Market-Services-Markt steht weiterhin unter dem Druck engerer Kundenausgaben, insbesondere wenn Vorst?nde klarere Umsatzergebnisse fordern, w?hrend die Betriebsbudgets begrenzt bleiben. Gartners CMO-Ausgabenumfrage 2025 zeigte, dass die Marketingbudgets bei 7,7 % des Unternehmensumsatzes stagnierten und dass viele Chief Marketing Officers aufgefordert wurden, mit weniger mehr zu erreichen. In diesem Umfeld verlagern sich viele K?ufer von offenen Dauermandaten hin zu kurzen, meilensteinbasierten Engagements, die von Anbietern verlangen, schneller Mehrwert nachzuweisen und innerhalb desselben Vertrags mehr kommerzielles Risiko zu tragen.^{[4]Analytic Partners, ?Fünf Kr?fte, die Marketingbudgetentscheidungen im Jahr 2026 pr?gen”, Financial Post, financialpost.com} Analytic Partners berichtete im Februar 2026, dass leitende Entscheidungstr?ger bei der Budgetzuweisung st?rker auf ?konometrische Modelle und kommerzielle Analysen setzten, was die Auswahlschwelle für jeden GTM-Anbieter erh?ht, der keinen messbaren Beitrag nachweisen kann. PepsiCo unterstrich dieselbe Effizienzstimmung, als seine Offenlegungen für 2025 auf eine Reduzierung der Werbeausgaben um 500 Millionen USD hinwiesen, die mit Produktivit?tssteigerungen in verschiedenen Ausgabenkategorien verbunden war. Für den Go-to-Market-Services-Markt beseitigt dies die Nachfrage nicht, komprimiert jedoch die Dealgr??en, verl?ngert die Genehmigungszyklen und dr?ngt Anbieter zu einer klareren ROI-Darstellung am Point of Sale.

Interne Martech- und KI-Teams reduzieren ausgelagerte Ausführung

Der Go-to-Market-Services-Markt wird auch durch die stetige Expansion interner KI- und Martech-Teams gehemmt, insbesondere bei wiederholbaren Ausführungsarbeiten, die nun leichter intern durchgeführt werden k?nnen. Reuters berichtete im Mai 2026, dass Unternehmen, darunter Kimberly-Clark, Catalyst Brands und Target India, KI in indischen Kompetenzzentren einsetzten, um mehr kreative und Kampagnenarbeiten in die Organisation zu verlagern und die Abh?ngigkeit von Agenturen zu verringern. Das Conference Board stellte auch einen moderaten Rückgang der Auslagerung bei einigen Organisationen über die vorangegangenen 18 Monate fest, der mit st?rkeren internen KI-F?higkeiten und der M?glichkeit zur Automatisierung von Teilen der Marketing- und Kommunikationsarbeit zusammenhing. Diese Substitutionsbedrohung ist am deutlichsten bei Aufgaben wie der Inhaltsgenerierung, der Kampagnenaktivierung und der wiederkehrenden Berichterstattung sichtbar, bei denen interne Teams nun schneller zu geringeren Grenzkosten arbeiten k?nnen. Boston Consulting Group argumentierte, dass Unternehmen, die interne Effizienz anstreben, weiterhin Prozessneugestaltung und neue Betriebsmodelle ben?tigen, was bedeutet, dass strategische und Orchestrierungsarbeiten schwieriger zu internalisieren sind als Produktionsarbeiten. Diese Unterscheidung ist wichtig, weil der GTM-Dienstleistungsmarkt wahrscheinlich einige ausführungsintensive Mandate verlieren wird, w?hrend er eine st?rkere Nachfrage nach Neugestaltung, Governance und funktionsübergreifender Transformationsunterstützung beh?lt.

*Unsere Prognosen behandeln die Auswirkungen von Treibern und Einschr?nkungen als richtungsweisend und nicht additiv. Die Wirkungsprognosen berücksichtigen Basiswachstum, Mischungseffekte und Wechselwirkungen zwischen Variablen.

Segmentanalyse

Strategie- und Planungsdienstleistungen hielten im Jahr 2025 einen Marktanteil von 31,12 % am Go-to-Market-Services-Markt, was die Kundennachfrage nach einer klaren kommerziellen Grundlage vor dem ?bergang zu Kampagnenaktivit?ten oder der Vertriebsausführung widerspiegelt. Diese Servicegruppe umfasst Go-to-Market-Strategie, Markteintrittsberatung sowie Positionierungs- und Botschaftsarbeit, die alle an Bedeutung gewannen, als Organisationen ihre Anpassungen an KI-gestützte K?uferreisen und ver?nderte Kanal?konomien vornahmen. Produkteinführungs- und Kommerzialisierungsdienstleistungen profitierten weiterhin von schnellen Produktzyklen in den Bereichen Technologie, Gesundheitswesen und Konsumgüter, wo Verz?gerungen bei der Positionierung oder Bereitschaft die Einführungsergebnisse schw?chen k?nnen. Kanal- und Distributionsstrategie für Partner blieb ebenfalls wichtig, da hybride Direkt- und Partnerstrukturen klare Eigentumsregeln, Partneranreize und eine konsistente Kundenerfahrung erfordern. Nachfragegenerierung und Lead-Generierung blieben relevant, aber KI-basierte interne Tools erzeugten in diesem Teil des Go-to-Market-Services-Marktes mehr Substitutionsdruck als in beratungsintensiven Kategorien.

Vertriebsunterstützung und Go-to-Sales-Support wird bis 2031 voraussichtlich mit einer CAGR von 9,60 % wachsen und damit der am schnellsten wachsende Servicetyp im Go-to-Market-Services-Markt sein. Gartners K?uferforschung ergab, dass 69 % der K?ufer weiterhin auf Vertriebsmitarbeiter angewiesen waren, um KI-generierte Informationen zu validieren, was die Vertriebsbereitschaft in den Mittelpunkt der kommerziellen Leistung rückt. Anbieter reagieren mit KI-gestützten Inhaltsbibliotheken, Echtzeit-Deal-Coaching, K?ufer-Intelligence-Tools und managementgeführten Einführungsprogrammen, die Informationen in Live-Verkaufssituationen nützlicher machen. Das Wachstum wird nicht nur durch neue Software angetrieben, da viele Kunden Unterstützung bei Verhaltens?nderungen, Vertriebsprozessgestaltung, Feldeinführung und Messung nach dem Kauf neuer Tools ben?tigen. Dieser Teil der Go-to-Market-Services-Branche wird voraussichtlich weiter an Bedeutung gewinnen, da Verk?ufer weniger Zeit damit verbringen, grundlegende Produktinformationen vorzustellen, und mehr Zeit damit, K?ufern zu helfen, sichere Entscheidungen zu treffen.

Gro?unternehmen entfielen im Jahr 2025 auf 62,13 % der Marktausgaben, was den Umfang, die geografische Reichweite und die organisatorische Komplexit?t ihrer kommerziellen Transformationsprogramme widerspiegelt. Diese Unternehmen kaufen das breiteste Spektrum an Go-to-Market-Dienstleistungen, darunter l?nderübergreifende Markteintrittsunterstützung, unternehmensweite Preisgestaltungsreformen, Omnichannel-Abstimmung, Partnerstrategie und Optimierung nach der Markteinführung. Ihre Arbeit erstreckt sich oft über mehrere Budgetzyklen und erfordert die Koordination zwischen Produkt-, Vertriebs-, Marketing-, Finanz-, Rechts-, Daten- und Kundenerfolgs-Teams. Diese Anforderungen begünstigen Anbieter mit etablierten Führungsbeziehungen, breitem Branchenwissen und der F?higkeit, komplexe Programme über Regionen hinweg zu besetzen. Die aktuelle Umsatzstruktur des Go-to-Market-Services-Marktes bleibt daher auf Gro?kunden konzentriert, auch wenn andere K?ufergruppen aktiver werden.

Mittelgro?e Unternehmen werden bis 2031 voraussichtlich mit einer CAGR von 9,94 % wachsen und damit das am schnellsten wachsende Unternehmensgr??ensegment im Go-to-Market-Services-Markt darstellen. Diese K?ufer stehen zunehmend vor denselben Kanal-, Preis-, Daten- und Expansionsherausforderungen wie gr??ere Unternehmen, aber ihre internen Teams sind oft nicht darauf ausgelegt, alle gleichzeitig zu l?sen. Premier NX stellte fest, dass mittelst?ndische Unternehmen mit einem Umsatz zwischen 50 Millionen USD und 1 Milliarde USD einem vielschichtigeren, funktionsübergreifenden und technologieabh?ngigeren Wachstumsumfeld gegenüberstehen als in früheren Expansionszyklen. Anbieter, die modulare Dienstleistungen zu niedrigeren Engagement-Schwellenwerten anbieten, k?nnen eine Gruppe ansprechen, die m?glicherweise kein vollst?ndiges Unternehmenstransformationsprogramm ben?tigt, aber dennoch praktische kommerzielle Unterstützung braucht. Die Plattformkonsolidierung ermutigt auch einige mittelgro?e Kunden, ihre Martech- und Vertriebstechnologieumgebungen zu vereinfachen, was eine fokussiertere Beratungsaufgabe darum schafft, wie einheitliche Plattformen die gesamte K?uferreise unterstützen.

IT und Telekommunikation entfielen im Jahr 2025 auf 24,13 % des Go-to-Market-Services-Marktes, unterstützt durch eine hohe Produkteinführungsfrequenz, aktive Partnerprogramme und den anhaltenden Bedarf, eine klare Positionierung in überfüllten Technologiekategorien aufrechtzuerhalten. Technologieanbieter ben?tigen wiederkehrende Unterstützung, da sich Produktver?ffentlichungen, Preisstrukturen, Vertriebsbewegungen und Partnerunterstützung h?ufiger ?ndern als in vielen anderen Sektoren. BFSI, Konsumgüter und Beauty sowie Einzel- und E-Commerce stellten ebenfalls erhebliche Nachfragepools dar, erforderten jedoch jeweils eine andere Form kommerzieller Unterstützung. K?ufer aus dem Finanzdienstleistungsbereich ben?tigten Hilfe beim regulierten digitalen Vertrieb, Konsumgüter- und Beauty-Unternehmen standen vor schnellen Trendzyklen, und Einzelh?ndler ben?tigten koordiniertere Omnichannel-Erlebnisse. Medien und Unterhaltung, Automobil, Bildung sowie Reisen und Gastgewerbe blieben kleinere, aber relevante Teile des Go-to-Market-Services-Marktes, da ihre Kommerzialisierungsbarrieren oft branchenspezifische Kan?le, Monetarisierung, Rekrutierung oder Erholungsbedürfnisse beinhalteten.

Das Gesundheitswesen und die Biowissenschaften werden bis 2031 voraussichtlich mit einer CAGR von 9,81 % wachsen und damit das am schnellsten wachsende Endverbrauchssegment im Go-to-Market-Services-Markt darstellen. Bain and Company berichtete, dass 2025 das Jahr mit dem h?chsten Dealwert für Pharmadienstleistungen war, was auf anhaltende Investitionen in die kommerzielle Infrastruktur des Sektors hinweist. Peer-reviewed Forschung in Drug Discovery Today ergab, dass externe kommerzielle L?sungsorganisationen zunehmend dabei helfen, Marktzugang, Logistik, Fertigung, Erstattung und Kanalherausforderungen für zellul?re Immuntherapieprodukte zu überbrücken. Regulatorische Anforderungen der FDA, EMA und nationaler Gesundheitsbeh?rden erh?hen die Komplexit?t, da Werbepl?ne und kommerzielle Prozesse innerhalb klarer Compliance-Grenzen gestaltet werden müssen. Der Go-to-Market-Services-Markt bietet daher eine starke ?ffnung im Gesundheitswesen und den Biowissenschaften, aber Anbieter ben?tigen tiefes regulatorisches, klinisches und kommerzielles Wissen, um effektiv zu konkurrieren.

Geografische Analyse

Markt für Go-to-Market-Dienstleistungen in Nordamerika und Europa

Nordamerika hielt im Jahr 2025 einen Anteil von 47,09 % am Markt für Go-to-Market-Dienstleistungen, gestützt durch die Konzentration von Technologie-, SaaS- und Unternehmensdienstleistungsunternehmen, die gro?e und h?ufige Investitionen in die kommerzielle Transformation t?tigen. Die Vereinigten Staaten blieben der prim?re nationale Markt, w?hrend Kanada und Mexiko an Bedeutung gewannen, da Unternehmen integrierte nordamerikanische Programme aufbauten, die dennoch unterschiedliche Positionierungs-, Compliance- und Vertriebsans?tze erforderten. Forresters Forschung aus dem Jahr 2026 zu erweiterten, widerstandsf?higen und kollaborativen GTM-Strukturen zeigte, dass US-amerikanische B2B-Führungskr?fte eher in ein grundlegenderes kommerzielles Redesign investierten als in begrenzte Einzell?sungs-Upgrades. Europa stellte die zweitgr??te regionale Chance dar, wobei Deutschland, das Vereinigte K?nigreich und Frankreich als Hauptzentren der Nachfrage fungierten. Die schrittweise Durchsetzung des EU-KI-Gesetzes schuf eine zus?tzliche Compliance-Last für KI-gestützte kommerzielle Programme, insbesondere dort, wo Unternehmen automatisierte Prozesse mit Kunden und Interessenten dokumentieren, prüfen und steuern müssen.

Markt für Go-to-Market-Dienstleistungen im asiatisch-pazifischen Raum

Der asiatisch-pazifische Raum wird voraussichtlich bis 2031 mit einem CAGR von 10,05 % wachsen und ist damit die am schnellsten wachsende Region im Markt für Go-to-Market-Dienstleistungen. Investitionen in die digitale Infrastruktur, der grenzüberschreitende Handel und regionale Unternehmen, die internationales Wachstum anstreben, erh?hen den Bedarf an lokaler Positionierung, Partnerplanung und Unterstützung bei der Vertriebsausführung. Reuters berichtete, dass KI-bedingte Produktivit?tsgewinne in globalen Kompetenzzentren in Indien multinationalen Unternehmen dabei halfen, einen Teil der Routinearbeiten zu internalisieren, doch diese Entwicklung erweiterte auch den Pool indischer mittelst?ndischer Unternehmen, die externe Unterstützung suchen, w?hrend sie Exporte und Wachstum im Ausland verfolgen. China blieb sowohl ein Zielmarkt als auch ein Ausgangspunkt für die Expansion ins Ausland und schuf Nachfrage nach Unterstützung bei lokaler Kommunikation, regulatorischer Navigation und Partnerstrategie in Südostasien und darüber hinaus.

Markt für Go-to-Market-Dienstleistungen in 厂ü诲补尘别谤颈办补 und dem Nahen Osten und Afrika

Brasiliens Telekommunikationssektor erhielt in den ersten 4 Monaten des Jahres 2026 ausl?ndische Direktinvestitionen in H?he von 2,3 Milliarden USD, w?hrend die gesamten ausl?ndischen Direktinvestitionen des Landes im Jahr 2025 77,6 Milliarden USD erreichten. Brasiliens indirekte Steuerreform mit CBS und IBS stellt eine weitere kommerzielle Planungsanforderung dar, da Preisgestaltung, Rechnungsstellung und Kanal?konomie m?glicherweise angepasst werden müssen, bevor Programme aktiviert werden. Der Nahe Osten wird durch Saudi-Arabiens Vision-2030-Programme und die Digitale Strategie der VAE 2025 bis 2027 unterstützt, die Nachfrage nach kommerzieller Strategie, digitalem GTM-Design und Markteintrittsunterstützung im gesamten GCC schaffen. PRCA MENA stellte fest, dass 68 % der Agenturen für 2026 Umsatzwachstum erwarteten und 80 % strategische Beratung als entscheidenden Wachstumstreiber betrachteten, was auf eine anhaltende Nachfrage nach hochrangiger Beratungsarbeit in der Region hindeutet. Afrika befindet sich noch in einem früheren Stadium, aber die Umsetzung der digitalen Handelsagenda der AfCFTA unterstützt die Entwicklung formeller digitaler Handelskorridore und schafft Raum für Markteintrittsberatung in 厂ü诲补蹿谤颈办补, Nigeria und ?gypten.